六
1990年以后中国真正进入了高速发展的阶段,而生于这一时代的青年,自然也浓缩着崛起大国的时代特征:快速向前发展,并在前进中寻求肯定和认可。
90后一代是值得托付的一代,所以当社会将世博志愿者的重任交予他们时,他们选择站在世博园里向世界微笑。
清晨6点,复旦大学邯郸校区宿舍楼里传来阵阵闹铃声。睡得正香甜的黄睿诚挣扎着睁开眼睛,脑子里不断有两个声音在彼此争论:再睡一下!起床!最后,理智战胜了情感,黄睿诚坚持着从床上爬起来。即便是在平常上课期间,黄睿诚也很少有起得这么早的时候,复旦最早的一堂课是8点。
洗漱整理完毕后,黄睿诚就和室友快步走下宿舍,他们身上穿的是那件白绿相间的小白菜衣服。黄睿诚在学校食堂买了早餐,五个肉包和一袋豆浆。公交车上,其他小白菜和黄睿诚一样,一边揉着睡意矇眬的双眼,一边啃着热腾腾的肉包。
清早的上海交通顺畅,公交车很快就停在了浦东世博园区外。同在一辆车上的谢欣阳第一个从车上蹿出来,朝着阿联酋馆旁边的问讯处赶。这个来自广西的女孩生于1991年,谈及当初报考复旦大学新闻系,谢欣阳率直地说:“我错过了北京奥运会,所以不能再错过上海世博会了,就是想来上海看世博,开开眼界。”
站在世博园A区问讯处的谢欣阳,每天要为来自世界各地的游客引导解惑,尽管有时站得脚趾抽筋,但她还是觉得值。“在广西没机会见到那么多世界各地的人,我觉得自己能参与其中是一种荣幸。”谢欣阳笑着说。
中午11点半,从志愿者岗位上轮换下来的肖静和同伴快步朝世博轴下面的员工餐厅赶。两个人的肚子都饿得咕咕作响,从早上9点开始,她们就一直被游客包围着,甚至连喝口水的工夫都很少有。走进员工餐厅后,肖静点了一份10元钱的盖浇饭,捡了个没人的地方迅速坐下。19岁的肖静来自同济大学,她总觉得园区的饭菜比学校食堂的香,但其实菜色分量差别都不大。在将塑料碟里的米饭扒得干干净净后,肖静和同伴又快步朝着西班牙馆附近的问讯点跑,那里是她们工作的地方。
“请大家遵守秩序,不要插队,大家不要挤,都能进去的。”刚满20岁的周振鑫站在沙特馆前,朝着拥挤的队伍大喊。平时,周振鑫是个说话细声的人,但一到了园区岗位,他就像变了一个人,少了几分温柔,多了几分刚毅。刚进园区两天,周振鑫的嗓子就喊破了。晚上周妈妈打来电话,听到儿子话筒里沙哑的声音,一个劲地唠叨儿子不要再大喊,要多休息多喝水。“其实也没什么,买点含片吃都好了,后来我妈听我声音好了也就放心了。”周振鑫说。
下午1点,华师大的陈博易换班回到了位于宝钢大舞台旁的休息室,室内桌椅上早就趴满了刚刚换班下来的志愿者。陈博易找了个空位,立即也趴倒在桌子上,没一会就睡着了。陈博易说自己最幸福的时刻就是下午回到宿舍,安静坐在座位上发呆。“真的太累了,以前在宿舍里都会上网,现在回去就想坐着休息。”陈博易笑着说。
90后志愿者的付出,温暖着走进世博园参观的每一个游客。
从北京来的耿伟第一天进世博园就迷路了,通过一个志愿者的帮助,耿伟大概摸清了世博园各场馆的方位。谈起世博园里的志愿者,耿伟说:“当时我准备不足,进去园区就迷路了,真的要感谢志愿者的帮忙,他们蛮亲切的。”耿伟记得,帮助他的那位志愿者个子小小的,牙齿上还带着矫正牙套,但“笑起来特别漂亮,特别善良”。浙江游客周涛在游园的时候和5岁的孩子走散了,一家人急得火烧火燎。志愿者们帮忙跑前跑后,一个个问讯点联系,终于找到了孩子。谈起世博园的志愿者,周涛说:“真的要谢谢这些孩子,一点都不怕吃苦不怕麻烦,帮着我们找小孩,找到孩子以后又悄悄跑回去工作,我真想请他们吃顿饭啊。”一个老人看志愿者们辛苦,拉着志愿者的手要他们去休息,志愿者拒绝了……
世博开幕一个月后,在一份“2010年窗口服务满意度调查”中,志愿者服务获得游客的满意度最高。社会对90后志愿者的评价也非常高,说他们向世界展现了中国青年的风采。
2010年5月16日,首批6000余名世博志愿者离开了坚守半个月的岗位,新的志愿者将进入园区继续为游客服务。在世博轴旁提供服务的张海燕这一天没有吃中午饭,她希望能在问讯点多站一下,多为几个游客提供点帮助。
张海燕自称是一个感性的人,在家里她经常向父母撒娇,偶尔还发发脾气。但在世博园里,张海燕没地方去撒娇,还会经常被游客质问、埋怨。第一天在园区里服务,张海燕的脚底板就长了水泡,走起路来一瘸一拐。
晚上回到宿舍,张海燕用指甲剪把水泡剪破,然后打电话回家,哭着说做志愿者太累太苦了。张爸爸面对这个刚满19岁的女孩,只是不停地安慰,不停地说:“没事,坚持一下,做志愿者很光荣。”哭了一晚上,张海燕第二天还是早早起床,去园区继续服务。半个月里,张海燕天天给父母打电话,说的都是世博园里的见闻,但没再哭了。
离开世博园这天,张海燕说自己很舍不得,虽然她根本没逛过一个场馆,唯一熟悉的地方也只是服务点和休息室。“确实舍不得,真的不想走啊,志愿者是挺累的,但是很充实,也很快乐。一想到明天就要离开世博园,心里就难过,想多站一会。”
离开那天,张海燕还是哭了,在打回家的电话里,张爸爸还是一个劲地安慰女儿:“别哭,没事,将来还有机会,我们为你感到骄傲。”离开那天,很多小白菜都哭了,复旦大学的何文艳回忆,小白菜们哭着离开园区,在回学校的专线公交上,连司机师傅也跟着哭了。“做志愿者最大的收获,就是懂得了每一个人都不容易,不要轻易责怪什么,包容和理解是沟通的钥匙。”何文艳说。
许多小白菜告诉我们,是世博志愿者的经历改变了他们,让他们体会到了成长的快乐。所以,人们无需感谢他们,反而是小白菜要感谢世博会。
我们发现,90后一代的成长恰恰伴随着志愿者服务在中国发展壮大,如果说90后一代没有张海迪、潘晓这样的榜样并展开大讨论的话,志愿者的精神无疑是90后一代最大的青春财富。
志愿者服务在中国的发展壮大,分水岭在1993年。改革开放后,整个中国社会的重点工作是“改变僵化的体制对生产力的束缚”,从而使人们的创造力得到释放。1993年,当生产力被大大释放,人们开始担心,经济发展后,人与人之间的关系是否就只是市场关系、金钱关系,人们是否还需要在精神、道德层面有所引领?就在此时,共青团突出了志愿者工作,希望能继续保持对青年一代的道德水准和精神层面的引领。
2010年6月,团中央志愿者部副部长皮钧表示,志愿者工作能够改变一个青年看待世界的角度和心态,“第一,它是自愿的,非强制的,做的也是谁都可以接受的事情,即主动承担服务他人、关爱他人的工作;第二,它带有体验和实践,不是坐在屋里读报、看文件,它把精神引领和实践、参与、体验融合在一起,是在完成一件事情的过程中个人境界得到提升、能力得到提高。”
2008年,中国大地经历了汶川地震和北京奥运一悲一喜两件大事,而在其中,都有80后志愿者的身影。汶川地震时,全国共有491.4万名志愿者通过共青团组织发动的抗震救灾志愿服务工作,他们中大多数都是80后的青年。北京奥运会志愿者报名人数远超历届奥运会志愿者报名人数,190万名志愿者在同一个城市服务,这是一项壮举。从2008年起,中国社会对80后一代的批判和埋怨,渐渐少了,取而代之的是肯定和认可。可以说,志愿者改变了社会运行的模式,改变了社会动员的模式,也改变了社会对一代人的认识和评价。
今天,有越来越多的90后一代投身于志愿者服务工作中。据不完全统计,全国累计已有4.03亿多人次的青年为社会提供了超过83亿小时的志愿服务,按照《中国注册志愿者管理办法》规范注册的志愿者达3047万多人。因为1990年出生的首批90后一代才刚满20岁,我们还无法断言90后一代已经登上了历史的舞台,但无疑,通过志愿者服务和种种方式,他们正在发出属于自己的声音。
这些声音并非赘余,恰恰是它给了我们走近90后的机会,了解这一代人所具有的时代特征。“我们很庆幸,90后是比较善于表达自己的一代,他们总能较早地展示一个属于自己的价值观的符号,这是社会进步的标志。” 团中央志愿者部副部长皮钧说。
90后确实善于表达自己,采访中,当我们向90后抛出“如何形容自己这一代人”的疑问时,得到的总是畅所欲言的描述。在美国留学的姚贝尔轻轻推了推眼镜框说:“我觉得,我们这一代人的身上有信息时代的烙印与中国的成长轨迹。见识得更多了,免不了要面对众多选择而迷茫;生活得更好了,免不了沉醉于自我欣赏及时行乐;成长得更快了,免不了流于求新、求快,不愿再遵从旧日的条条框框……”
守着文学梦想的吴青雯不停摇着脑袋,称自己没法给90后定性,但最后还是说:“我只能说出我个人的理解,90后一代人也许没那么优秀,但其实也一直努力在成长;我们的一些想法可能让大人接受不了,但我们不是脑残,只是想按照自己的方式生活,追求自己喜欢的东西;我们也许真的跟主流社会格格不入,但我们也很传统,也有自己的底线……”
这些90后的青年总是不愿意评价同龄人,却又有许多话要倾诉和吐露,他们似乎特别在意别人的评价,特别希望能得到周围人的理解。事实上,随着90后声音不断地出现,社会对这一代人的评价也在发生着变化。
中国青年研究所副所长邓希泉告诫我们,青年的问题不应该局限于青年一代身上,成人社会要自检自审,“成人世界应该要把所有青年问题的主要责任担当下来,不是青年出现了问题,是因为我们的社会结构、社会安排、社会政策、制度是这样规范和约束的,这些问题就反映在了青年人的成长中。不是青年出了问题,是成人世界出问题。所以,找原因,首先是社会找原因,别老是盯着青年。”
中国人民大学毛寿龙教授相信,90后一代人身上拥有着更符合人类本质的追求和价值观,“90后毕竟是吃喝不愁,基本在比较顺从的环境里长大的,又生活在通讯时代,信息很对称,没有愚昧的想法,所有的东西对他们来讲都是‘过眼烟云’,历史感就很淡。加上现代社会基本上与历史已经割断了,就比较容易回归自我,心里怎么想就怎么做,尤其表现在他们的消费观念、学习观念上,他们迟早都能表达自己的想法,更加自我,更符合时代特点。”
毛寿龙强调:“90后既没进入政治层次,也没进入社会层次,普遍的特点就是平等观。社会虽然有分层,但在90后眼里更多的是一种搞笑的分层,90后接触的网上的大量信息都是精英阶层的解体,因此越来越接受平等观。他们会非常讨厌形式上的东西。”
这样的宽容和接受并非个例,采访中,越来越多的人告诉我们,他们相信90后一代人绝非“垮掉的一代”,他们也期待看到这一代人如何在未来贡献国家,服务社会。上海市社联党组副书记、中国政治学会副会长、上海市政治学会会长桑玉成教授表示:“90后一代人有着良好的现代知识素养,有着现代文明社会的价值取向,但是同时,其独立性、主观性以及与此相关的个人主义精神也开始呈现。因此,对于这一代人来说,特别需要的是对于社会、人民、国家的责任感和使命感。我给学生上课的时候,经常重复着这样的一句话,说:当你们走向社会的时候,当你们主导我们这个社会、引领我们这个社会的时候,你们如何将我们的社会推向发展、进步和文明?”
1990年以后中国真正进入了高速发展的阶段,而生于这一时代的青年,自然也浓缩着崛起大国的时代特征:快速向前发展,并在前进中寻求肯定和认可。
2009年,天津高考作文题目是“我说90后”,让90后一代自己去描述勾勒自己。一名生于90后的考生在自己的答卷上,这样写道:
21世纪是“90后”的年代,压在我们肩上的是整个社会的期许。是的,我们热情,有创造力、有前途,但我们也应承认,我们仍有不足。坚定地踩着时代的步伐向前走,不断地改进自身,克服自身缺点,“90后”的我们一定会绽放出最绚丽的光彩,未来在我们手中!
坚信,“90后”的背后,是整个崛起的新世纪,新中国!
世博会还在继续,90后一代也还在成长。
6月9日,高考结束,上海下起阵阵小雨。复旦附中的颜子昂走出考场,开始憧憬自己的世博志愿者生涯。刚刚18岁的他在6月19日进入园区,成为一名世博园的小白菜,“班上很多同学很羡慕我,还开玩笑地埋怨自己的父母,为什么没有让他们早几个月出生!”
上外附中的谭人瑛、谭人玮姐妹也将在8月6日成为世博志愿者,姐妹俩甚至希望时间能快些走,哪怕这个假期曾是她们整个高三都在向往的时光。
还有越来越多的90后一代将走进世博园,站立着对世界微笑。我们感谢这些90后的孩子,感谢这些90后一代,感谢这些世博一代。