“八残会”志愿者系列：志愿者培训第一天

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发布时间： 2011-06-08

5月25日，晚上6-9点，222名八残会正式志愿者在象山校区2号楼103阶梯教室进行了第一次的培训。首先，来自八残会志愿者工作部的张坚老师围绕本届全国残疾人运动会志愿服务口号“同心同行，共享共赢”介绍了志愿者工作的主要内容和工作特点，说明了各所高校以及团委、社会机构承担了从迎接、生活服务到赛事服务等多方面的任务。让我们了解了作为一个志愿者一天的工作流程，也让我们知道，在服务的过程中，必须服从指挥，顾全大局，甘于奉献，坚守岗位，微笑服务，注重细节，要成熟稳重，并且保持积极乐观的心态。省团校周敏老师讲授的志愿者通用礼仪教给我们服务残疾人这一群体时要有整齐清洁、自然、协调的仪容仪表，保持真诚亲切的微笑，尊重平等的态度。培训过程中，志愿者们互做练习，用微笑，握手，拥抱展示了对待他人友好的方式，希望在服务的过程中让残疾人运动员们感受平等，尊重和来自志愿者们的热情。相信通过3天简短的培训，让我们了解基本的大赛礼仪和服务技能，能够更好的进行志愿服务，也能够为以后的生活工作形成良好的习惯打下基础。

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交流热线：87200059/87164622 团委微博：http://t.qq.com/y11caa

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